Política de Envio
Trabalhamos com diferentes modalidades de envio, de acordo com a disponibilidade dos produtos e o processo de importação. Nosso compromisso é garantir transparência em todas as etapas.
Produtos à Pronta Entrega
Os produtos disponíveis à pronta entrega estão em nosso estoque no Brasil e são enviados rapidamente após a confirmação do pagamento.
• O código de rastreio é enviado em até 24 horas úteis
• Envios são realizados apenas em dias úteis
• Pedidos feitos fora do horário comercial, finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil
Produtos Sob Encomenda
Os produtos sob encomenda são importados sob demanda, adquiridos exclusivamente para cada cliente.
• Prazo médio de chegada ao Brasil: até 25 dias úteis
• Esse prazo pode variar devido a fatores como:
• Liberação alfandegária
• Transporte internacional
Após a chegada ao Brasil, o pedido será enviado ao cliente conforme o prazo da transportadora escolhida.
Produtos em Pré-Venda
Produtos em pré-venda são lançamentos ainda não disponíveis no mercado.
Ao realizar a compra, você garante sua reserva antecipada.
• O envio será realizado após o lançamento oficial do produto
• O prazo de entrega passa a contar após a chegada do item ao Brasil
• Datas de lançamento podem sofrer alterações por parte do fabricante
Transporte e Entrega
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras.
Embora não tenhamos controle direto sobre o transporte, acompanhamos todos os envios e prestamos suporte sempre que necessário para garantir que seu pedido chegue com segurança.
Prazos e Possíveis Variações
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como:
• Alta demanda em períodos como Black Friday e Natal
• Greves ou atrasos logísticos
• Processos alfandegários
Compromisso Pop Ingá
Nosso foco é oferecer uma experiência segura e transparente.
Acompanhamos cada pedido de perto para que seu Funko chegue até você com todo o cuidado que um colecionador merece.
