Dúvidas Frequentes (FAQ)
Como funciona o frete grátis?
O frete grátis é válido para compras acima de determinado valor e pode variar conforme a região.
O benefício é aplicado automaticamente no carrinho, quando elegível.
Os Funkos são originais?
Sim! Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, adquiridos através de fornecedores oficiais.
Garantimos autenticidade e qualidade em todos os itens.
Vocês conseguem Funkos raros ou específicos?
Sim! Trabalhamos com encomendas sob demanda.
Se você procura um modelo específico, raro ou até descontinuado, é só entrar em contato com a gente que verificamos a disponibilidade para você.
Por que alguns produtos demoram mais para chegar?
Alguns itens são importados sob encomenda, ou seja, são adquiridos especialmente para você.
Por isso, o prazo pode ser maior, pois envolve:
• Importação internacional
• Liberação alfandegária
• Envio até o Brasil
Mas pode ficar tranquilo: acompanhamos todo o processo de perto.
As fotos dos produtos são reais?
As imagens exibidas no site são, em sua maioria, fornecidas pelos fabricantes e servem como referência.
Se quiser, você pode solicitar fotos reais do produto antes da compra através do nosso atendimento.
A caixa pode ter avarias?
Por se tratar de produtos importados, é possível que ocorram pequenos detalhes na embalagem, como leves amassados ou marcas.
Isso é comum no transporte internacional e não afeta o produto.
Se você busca caixa em estado impecável, recomendamos solicitar fotos reais antes da compra.
Os Funkos podem ter imperfeições?
Sim. Os Funkos são produzidos em larga escala e podem apresentar pequenas variações de pintura ou acabamento.
Essas características são consideradas normais pela fabricante e fazem parte do produto.
Posso falar com vocês antes de comprar?
Claro! Nosso atendimento está disponível para tirar dúvidas, verificar modelos e te ajudar no que precisar.
